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Gerade in immer komplexer werdenden IT-Infrastrukturen ist es nötig bei Fehlern oder Problemen schnell eingreifen zu können, um die Lauffähigkeit der Systeme aufrecht zu erhalten. Durch unsere Fernwartung sind wir jederzeit in der Lage uns bei Ihnen einzuloggen ohne vor Ort sein zu müssen.

Standard-Aufgaben wie die Konfiguration neuer Benutzer-Accounts, der Installation von Treibern oder generelle Wartungsarbeiten können über unseren Telefon- und Chat-Support geregelt und auch in den Abendstunden durchgeführt werden, um die Arbeitsabläufe während des Tages nicht zu stören und Kosten zu sparen.

• Telefon- und Online-Support
• Direkte Unterstützung auf jeder Arbeitsstation
• Wartung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten
• Treiber- und Updateinstallationen
• keine Anfahrtskosten
• Fernwartung erfolgt über abhörsicheren, verschlüsselten Datentunnel